Richiamo del prodotto dal mercato

Dolceclima Air Pro 14 Cod. 01917 - Importante avviso di sicurezza prodotto

La sicurezza e la qualità dei propri prodotti sono gli obiettivi principali di Olimpia Splendid S.p.A. Tutti i nostri prodotti sono testati ed approvati in conformità alle normative europee di sicurezza prodotti. Ecco perché, a fronte di una segnalazione di un presunto difetto di isolamento in un cavo elettrico che potrebbe causare un rischio di incendio e che ha potenzialmente interessato un numero limitato di matricole dei condizionatori portatili Dolceclima Air Pro 14 cod. 01917 dalla 3150A0080001 alla 3150A0081728, abbiamo deciso volontariamente di richiamare, a titolo precauzionale, dal mercato i prodotti contrassegnati dalle seguenti matricole: dalla 3150A0080001 alla 3150A0081728.

Pertanto, se siete in possesso di un condizionatore portatile Dolceclima Air Pro 14 cod. 01917 contrassegnato con una delle suddette matricole, Vi invitiamo a interromperne immediatamente l’utilizzo ed a contattarci al nostro servizio clienti +39 030 3195333 o alla mail: info@olimpiasplendid.it.

Il nostro servizio di assistenza tecnica si attiverà per verificare la qualità dei prodotti. Nel caso in cui il prodotto esaminato presenti il difetto sopra evidenziato, lo stesso verrà tempestivamente sostituito. Eventuali costi di verifica e/o sostituzione sono a nostro carico. Non sono necessari scontrini o prove di acquisto. I prodotti non contrassegnati dalle matricole sopra evidenziate non richiedono alcun intervento e possono essere utilizzati.

Ci scusiamo per il disagio.