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Assistenza

Tutti i link, le informazioni e i numeri utili per gestire le garanzie prodotto e ricevere l'assistenza di tecnici qualificati.

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Garanzie prodotto

Attivazioni garanzia

L’attivazione è il primo passo per usufruire della rete di centri di assistenza tecnici qualificati Olimpia Splendid per tutta la durata della garanzia di legge (2 anni per uso privato e 1 anno per uso professionale). E se attivi la garanzia entro 30 giorni dall’acquisto, hai diritto ad un’estensione temporale gratuita per i seguenti prodotti:

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO EVO-F

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO EVO

Uso privato: 5 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO NEXT-F

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO NEXT

Uso privato: 5 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO VERTICAL

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO AIR

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO EASY

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore senza unità esterna UNICO TWIN

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori portatili DOLCECLIMA ARIA

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori portatili DOLCECLIMA COMPACT

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori portatili DOLCECLIMA SILENT

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori portatili DOLCECLIMA BREZZA

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori portatili DOLCECLIMA AIR PRO

Uso privato: 5 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Climatizzatori a pompa di calore split (tutte le gamme)

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Terminali d’impianto (tutte le gamme)

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

Pompe di calore aria-acqua (tutte le gamme) per cui è stato richiesto il primo avviamento.

Uso privato: 3 anni di garanzia
Uso professionale: 2 anni di garanzia

L’attivazione di garanzia può essere effettuata anche telefonicamente, chiamando il numero 030.3195333 dal lunedì al venerdì (8:30 – 20:30) oppure il sabato (9-13 e 14-18). Costi telefonata secondo il piano tariffario previsto dal proprio operatore.

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Per l'attivazione è necessaria la matricola.
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Servizi in garanzia

Per assistenza su un prodotto coperto da garanzia in corso di validità, puoi richiedere - in pochi e semplici click - l’intervento gratuito del centro di assistenza tecnico qualificato più vicino a te. 
Le richieste di intervento possono essere effettuate anche telefonicamente, chiamando il numero 030.3195333 dal lunedì al venerdì (8:30 – 20:30) oppure il sabato (9-13 e 14-18). Costi telefonata secondo il piano tariffario previsto dal proprio operatore.

Servizi fuori garanzia

Per assistenza su un prodotto non coperto da garanzia, puoi trovare e contattare - in pochi e semplici click - il centro di assistenza tecnico qualificato più vicino a te.
Per assistenza sui prodotti fuori garanzia è disponibile il numero 030.3195100, attivo dal lunedì al venerdì (9-13 e 14-16). Costi telefonata secondo il piano tariffario previsto dal proprio operatore.

Assistenza all’estero

Per assistenza su un prodotto installato e/o in uso fuori dai confini italiani, è disponibile il servizio di assistenza dedicato all’estero. Seleziona la nazione d’interesse per trovare i contatti dei nostri partner locali. 

Codice matricola prodotti

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