Rückruf des Produkts vom Markt

Dolceclima Air Pro 14 Cod. 01917 - Wichtiger Sicherheitshinweis


Sicherheit und Qualität der eigenen Produkte sind das Hauptanliegen der Olimpia Splendid S.p.A. All unsere Produkte werden in Übereinstimmung mit den europäischen Produktsicherheitsvorschriften getestet und zugelassen. Aus diesem Grund wurde angesichts einer Meldung über einen möglichen Isolationsfehler in einem elektrischen Kabel, der eine Brandgefahr darstellen könnte, und der im Grunde nur eine begrenzte Anzahl an Seriennummern, d. h. 3150A0080001 bis 3150A0081728, betrifft, entschieden, die tragbaren Klimaanlagen Dolceclima Air Pro 14 Code 01917 mit nachstehenden Seriennummern vorsorglich vom Markt zurückzurufen: von 3150A0080001 bis 3150A0081728.

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Sollten Sie folglich im Besitz einer tragbaren Klimaanlage Dolceclima Air Pro 14 Code 01917 mit einer der genannten Seriennummern sein, bitten wir Sie, die Nutzung umgehend einzustellen und unseren Kundenservice unter der Nummer +4955299984999 oder via E-Mail: info@olimpiasplendid.de zu kontaktieren.

Unser technischer Kundendienst wird für die Überprüfung der Produktqualität sorgen. Sollte das kontrollierte Produkt den oben angeführten Defekt aufweisen, wird es umgehend ausgetauscht.  Eventuelle Kosten hinsichtlich Kontrolle bzw. Austausch gehen zu unseren Lasten. Es sind keine Quittungen oder Kaufbelege erforderlich. Produkte, die nicht die oben angeführten Seriennummern aufweisen, benötigen keine Kontrolle und können ohne Weiteres verwendet werden.

Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.